Ryan Burch

Revisão de RESSCO

Desconsiderei as avaliações negativas como inciden...

Desconsiderei as avaliações negativas como incidentes isolados, o que foi um grande erro. O conto é que agora estou morando em um apartamento supervalorizado que precisa de grandes reparos, sem ar condicionado central.

Versão longa: escolhemos Northview Harbor porque parecia um bom valor e eles permitiam um arrendamento de curto prazo. No final desse contrato, nosso aluguel aumentou bastante, mas como não queríamos nos mudar, ficamos. Pouco depois disso, o apartamento acima do nosso pegou fogo, forçando-nos a nos mudarmos. Foi aí que o verdadeiro problema começou.

Não fomos contatados por Northview Harbor, ou sua gestão
empresa (Ressco) por mais de uma semana de cada vez. Eventualmente, tivemos que começar a ir ao escritório deles, porque eles não retornavam nossas ligações, nem nos davam informações de contato de um gerente. Por fim, peguei um dos gerentes regionais da Ressco e o proprietário tentando entrar no meu apartamento ainda habitado sem me avisar (eles falsamente alegaram que era uma emergência. Um incêndio é uma emergência, danos causados ​​pela água que permaneceu ali por uma semana não é).

Quando finalmente fui realocado, fui transferido para um espaço que precisava de vários reparos. Alguns deles foram feitos. Mas, no momento em que escrevo isto, após meses de habitação, meu ar condicionado está quebrado, a campainha da minha porta da frente não funciona, minha porta dos fundos não trava, uma das minhas janelas está quebrada por causa de inquilinos anteriores e minha caixa de correio não abre ou fecha corretamente . Eles foram notificados de cada um desses problemas, várias vezes, ao longo de meses.

O pessoal é muito simpático, mas estão cheios de desculpas. Há um subempreiteiro que se recusa a fazer o trabalho das campainhas, está recebendo orçamentos para substituir todas as janelas, é difícil encontrar peças para o ar-condicionado, houve rotatividade etc. Seus consertos foram desleixados. Eles colocaram uma placa na minha porta traseira para impedir que ela abrisse, eles instalaram um minúsculo ar condicionado portátil para manter um dos quartos fresco.

Este complexo é administrado por uma empresa de gestão profissional (Ressco). Compreendo suas desculpas, mas uma empresa de administração profissional deve estar bem equipada para lidar com qualquer uma das explicações que recebo. O fato é que este lugar é caro, e eu não estou recebendo o que pago.

Traduzido