Steven Magana

Revisão de La Jolla Kayak

Minha razão para (1) estrela é porque eu não posso...

Minha razão para (1) estrela é porque eu não posso nem dizer o quão bom é este passeio ou este lugar porque, pela segunda vez, nosso passeio foi cancelado no último minuto pela La Jolla Kayak. Não fomos informados até depois de aparecermos para o check-in, depois de dirigirmos 2 horas mais uma vez apenas para sermos rejeitados. Foi uma total perda de tempo para nós e nunca mais vou fazer uma reserva com a La Jolla Kayak. É frustrante que isso aconteça conosco da mesma forma, sem comunicação ou aviso. Os funcionários nos dizendo que nossa excursão foi cancelada não se importam. Tenho certeza de que tem muito a ver com o fato de que acontece com tanta frequência que eles estão acostumados a decepcionar seus clientes. La Jolla Kayak precisa trabalhar em sua comunicação. Eu entendo que eles podem não ser capazes de controlar o clima e outras restrições, mas literalmente descobrimos que foi cancelado no momento de nosso passeio.

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