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L Nicole

3 anos atrás

A pior concessionária para se negociar. Depois de ...

A pior concessionária para se negociar. Depois de ser bombardeado com e-mails e ligações pedindo um veículo, Amber Brock (Gerente VIP) e Tonya Mason eram as duas pessoas com quem eu estava falando por telefone e e-mail. Eu disse a eles a natureza da situação com meu carro e realmente não queria entrar na concessionária ou rebocar meu veículo até lá. Eles me garantiram que tinham 25 programas para atender às minhas necessidades e alugaram veículos e ainda me deram algo sobre meu veículo. Eles continuaram a me garantir que sim e que eu estaria em boas mãos. Mesmo no dia da minha visita antes das 14h15, que Amber Brock deixou uma mensagem de voz me garantindo que ela sabia que eu tinha algumas preocupações, mas estava em boas mãos. Ao chegar, eu deveria falar primeiro com Amber Brock ao entrar. Nunca conheci Tonya Mason ou Amber Brock. Em vez disso, foi outro vendedor (Kat Holmes) que foi muito legal. Certifique-se de ir ver Kat Holmes se você fizer isso! No final, eles não puderam me atender, porque Johnathan Sweat me disse que eles não fizeram aluguéis. Veja bem, duas senhoras me disseram que sim e eu acabei de pagar para que meu veículo estivesse em suas instalações, apenas para que me contassem algo diferente depois de 15 minutos. É claro que eles queriam que eu pagasse $ 3.500 por outro veículo, mas não estou perdendo meu tempo. Johnathan Sweat declarou em 09/11/21 que odiava que me dissessem isso e que ele cuidaria do meu veículo, para que pudesse chegar até mim. Ele afirmou que era caro rebocar os fins de semana, então ligar na próxima semana para lembrá-lo. Estou ligando sem parar há uma semana inteira, são 21h20min21 e ainda não tenho meu veículo. Todo mundo pega meu número e não liga. Quando falo com ele, não recebo uma ligação de volta. Esta é a pior concessionária mentirosa com a qual já negociei. Se você foi, diga que foi, faça algo, então faça. Se não, diga isso, mas espero que cumpra a sua palavra, porque a sua palavra é a sua garantia. Você desperdiçou meu tempo e agora entrei em contato com o GM / vice-presidente de quem ainda estou esperando. Portanto, como meu veículo está nas suas instalações e se algo acontecer com ele, você será confiável para esses pagamentos, porque tenho entrado em contato com você sem parar. Se alguma vez pensei em voltar a este concessionário como cliente pela primeira vez para o meu próximo veículo, não pensarei e aconselho-o também não. Se você pode mentir sobre isso, também pode mentir sobre outras coisas, no que diz respeito aos preços dos veículos. Como crescer. Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria.

Traduzido

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