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Tiffany Hudson
Revisão de MyLoanCare

3 anos atrás

Fiquei em espera por 4 horas e ainda não alcancei ...

Fiquei em espera por 4 horas e ainda não alcancei ninguém do outro lado da linha. Essas pessoas são rudes e pouco profissionais. Meu empréstimo foi vendido a eles após uma suposição e um acordo de liberação que fiz com meu ex. Eu costumava fazer pagamentos duas vezes por mês, metade da hipoteca a cada 2 semanas. Agora não consigo fazer isso. Isso é um aborrecimento.

****EDITAR****
LIGUEI ESTA TARDE, PORQUE ESTABELECE NA PÁGINA DO PMI QUE "SE VOCÊ NÃO SOLICITAR O CANCELAMENTO E ESTIVER ATUAL COM OS SEUS PAGAMENTOS DO EMPRÉSTIMO, ENTÃO O PMI ENCERRARÁ AUTOMATICAMENTE.
APENAS SAI DO TELEFONE COM ATENDIMENTO AO CLIENTE, APARENTEMENTE NÃO É O CASO, AGORA TEM QUE ESTAR EM 75%. OU, COMO ESTADOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSO PAGAR $ 105 POR UMA AVALIAÇÃO PARA VER SE EU PODE MESMO DE TER O SEGURO PMI. ISTO DEVE SER SOBRE A PIOR EMPRESA DA HISTÓRIA PARA NEGOCIAR. PUBLICIDADE FALSA, ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE NÃO CONHECE SUAS PARTES TRASEIRAS DE UM FURO NO SOLO E ATENDIMENTO RUDE AO CLIENTE PARA SUPERAR. FALEI COM 2 PESSOAS DIFERENTES E AMBOS FORAM RUDOS E NÃO SABEMOS NADA SOBRE A SITUAÇÃO QUE EU ESTAVA QUERENDO.

Traduzido

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