Jacqueline McCrearry

Revisão de Neha Threading and Spa

Sou um cliente que aprecia muito o bom atendimento...

Sou um cliente que aprecia muito o bom atendimento ao cliente. Disposto a viajar o
distância pelo (s) serviço (s) excepcional (es) prestado (s), permaneceria leal ao fornecedor / empresário capaz de cumprir esta tarefa.

Em 2000, tive minha primeira experiência com rosca de sobrancelha no Salão Usha s em Harford Road. Foi lá que conheci Nayha, que franziu as sobrancelhas. Eu a preferia às outras porque ela era profissional e tinha um temperamento sempre gentil. Devido à minha satisfação com os serviços que Nayha me prestou ao longo dos anos, eu a segui, saí e voltei aos seus serviços. Quando descobri que ela abriu sua própria loja em Pikesville, MD, fiquei exultante; não apenas pela conveniência de seu novo local, mas eu estava realmente feliz por seu sucesso como proprietária de uma empresa!

Como a vida gostaria, envelheci graciosamente; no entanto, eu estava envelhecendo prematuramente com um ou dois cabelos rebeldes na testa desde meus vinte anos. Isso não é novo. A novidade, porém, são os comentários e opiniões expressas que recebo sempre que apontava imperfeições visíveis no resultado do serviço. Além dessa novidade, tive a necessidade de argumentar ou insistir em uma correção. Talvez eu esteja relutante em mudar, mas quando foi uma prática aceita discutir com um cliente?

Em mais de uma ocasião, tive que suportar comentários sobre a localização ou a quantidade de cabelos grisalhos em minha testa que impediam a aparência polida a que me acostumara. Quando foi uma prática aceita insultar um cliente? Quando indiquei a localização exata da imperfeição, tive a sensação de que meus olhos estavam falhando. Depois de algumas trocas irritantes, Nayha finalmente cedeu e fez o que eu tão lealmente lhe paguei para fazer. Depois de expressar minha gratidão pela correção, tive a certeza de que ela se lembraria de minha preferência por futuras visitas. Mas, infelizmente! Para minha tristeza, ocorreria novamente. Isso foi um sinal? Recusei a opção de compra do produto sugerido para esconder meu olhar de distinção.

Talvez uma raridade, mas opto por não desafiar esse processo natural de envelhecimento, mas abraçá-lo.

A ocorrência mais recente ocorreu com um novo franzidor de sobrancelha, conhecido como Deepa. Desde meu óbvio aborrecimento com Nayha, felizmente me acostumei com o excelente trabalho que ela sempre realizava em minhas sobrancelhas. Quando recusei educadamente a tentativa de venda sugerida de pó facial, perguntaram-me se gostava do meu cabelo grisalho. Mesmo??? Eu disse enfaticamente a ela que amava meus cinzas. E com isso, Deepa concordou, pois eram tantos! Mesmo??? Para piorar a situação, o caixa perguntou como, não se, mas como eu gostaria de lidar com minha gratificação! Quando recusei, ela devolveu meu cartão de crédito, não para a minha mão como eu tinha dado a ela, mas praticamente o jogou no balcão. Agora não sou um cientista de foguetes, mas acho que posso assumir com segurança que meu negócio não é mais apreciado em
Nayha s Salon em Pikesville.

Alguém pode recomendar um serviço melhor para aqueles de nós que estão envelhecendo com elegância?

Traduzido