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David Edgcombe

3 anos atrás

Check-in caótico, sem ar condicionado na recepção ...

Check-in caótico, sem ar condicionado na recepção e longa espera para saber que seu quarto não estará pronto até as 15h. quando Tui chegar ao hotel às 10h, o atendimento ao cliente poderá ser melhorado, pois, novamente, no check-out, não podemos usar o voucher de café da manhã que pagamos, pois Tui nos pediu para fazer o check-out às 7h10 e o hotel não quer saber ou nos reembolsar .ferrari terra é um lixo e não vale a pena entrar em muitas coisas no parque principal perto mais cedo, então se você ficar no parque, tenha cuidado com alguns passeios que não serão abertos, a maioria dos funcionários são simpáticos, mas alguns não podem ser incomodados a experiência do cliente é um 4 de 10 quartos limpos e um parque aquático de bom tamanho no local principal, cuidado com os outros parques aquáticos, pois eles fazem você ficar na fila até chegar ao topo, então pesam você em público se você ultrapassar, eles o mandam de volta, mesmo que você está na fila por mais de uma hora ou mais. Eu entendo a questão do peso, mas por que no topo do passeio não é nada amigável com o cliente. Muitas melhorias poderiam ser feitas para tornar esta experiência no parque mais amigável ao cliente. Grande vantagem é a manjedoura do buffet
Restaurante grande cara, nada é demais para ele.

Traduzido

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