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Revisão de Mansfield Community Center

Atendimento ao cliente terrível. Minha esposa comp...

Atendimento ao cliente terrível. Minha esposa compra títulos para a família, e somos membros há anos. Eu uso a academia lá em cima uma vez por semana e não fui na semana passada. Minha filha frequenta o clube de natação e nós pagamos por essa atividade também. Minha esposa e meu filho não usaram nenhuma instalação durante meses. Ela compra assinaturas porque às vezes eu ainda vou lá como disse. Hoje levei minha filha até o clube de natação dela e fui informado que eu não poderia usar a academia porque minha inscrição havia expirado e parecia alguém que não pagava o serviço. Eu não tinha dinheiro ou cartões comigo na época, então tive que perder meu tempo esperando minha filha terminar. Se eu fosse eles, diria ao meu cliente para entrar e desistir da adesão na próxima vez. Eles estão dispostos a dar aos seus clientes de longa data uma experiência ruim. Isso se chama atendimento ao cliente? Eles treinaram sua equipe para atender os clientes? Ou isso é apenas a cultura?

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