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Meghan Smith

4 anos atrás

Hospedado no Eau Naturale em Carillon Beach, uma n...

Hospedado no Eau Naturale em Carillon Beach, uma nova listagem para Rivard. Originalmente, reservamos através do Wyndam via VRBO, mas pouco antes de nossas férias, os proprietários trocaram de empresas de gestão e Rivard assumiu o lugar de Wyndham. Wyndham reembolsou nosso cartão e, em seguida, Rivard cobrou de nosso cartão a mesma quantia que Wyndam havia cobrado de nós - SETE EMBORA o preço de Rivard pela casa (que estava listado em seu site) fosse inferior ao de Wyndam !! Então, eles cobraram US $ 600 a mais de nós pelo preço de Wyndham. Depois de reclamar, eles creditaram 1/2 de volta para nós e disseram que o resto era para aluguel de cadeira. Nunca pagamos tanto pelo aluguel da cadeira em nossos 27 anos de férias. O gerente do Rivard disse que nos daria um conjunto extra de cadeiras para compensar. Na minha opinião, ele deveria ter graciosamente nos reembolsado a sobretaxa de $ 600.Tudo em toda a casa era muito agradável e localização não poderia ser melhor. Um GRANDE problema - tem baratas !! Se não tivesse baratas, a casa e a localização não poderiam ser batidas e ficaríamos lá novamente, apesar da minha queixa com Rivard - mas atualmente tem baratas! Uma semana antes de chegarmos, o chefe de Rivard disse que a casa estava suja quando eles a tomaram e não estava de acordo com seus padrões, mas ele me garantiu que eles a limparam. Presumo que eles também tenham visto baratas e pulverizado - mas eu estava não avisou sobre eles e isso nos enojou! Enviei um e-mail para Rivard durante a nossa estadia sobre as baratas e nunca ouvi de volta - muito decepcionante.

Traduzido

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