Samantha Hildebrant

Revisão de Genesys Regional Medical Cente...

Sou um novo paciente de um dr. Afiliado. Ela me ma...

Sou um novo paciente de um dr. Afiliado. Ela me mandou ver um especialista em genética para minha gravidez. Recebi duas contas separadas da visita. Liguei para o número da conta para esclarecer minha confusão. Falei com um Mike, funcionário número 4143 e depois que sua saudação inicial agradável tornou-se rude quando fiz perguntas, falei comigo e interrompi e quando eu disse a ele para não me interromper, ele disse que percebeu que eu estava frustrado e queria ajudar, mas foi em um tom horrível e ele continuou a falar sobre mim. Então ele me deu um valor completamente diferente de qualquer uma das minhas contas como saldo da minha conta. Eu pedi mais do que seu primeiro nome genérico, como um sobrenome e ele me deu seu número de funcionário, eu perguntei por um supervisor, ele me colocou em espera depois uma breve espera seu supervisor Ken sem sobrenome ou número de funcionário começou de novo, desde o início, ele começou a dizer as mesmas coisas que a primeira operadora e eu queria esclarecer se havia de fato uma terceira conta. Ele não iria se comprometer com uma resposta apenas de que as contas estavam corretas e de duas filiais diferentes. Não tenho dúvidas de que os dois primeiros projetos de lei, depois de inquirir e conversar completamente com outra pessoa, estão corretos, mas não deveria haver um terceiro projeto de lei e, sob nenhuma circunstância, os representantes de coustomer deveriam ser tão rudes, não cooperativos e não profissionais. Eu realmente gostaria de ver pessoas com compaixão trabalhando em todos os departamentos de um hospital. Se eu não amasse minha médica maravilhosa, nunca mais voltaria, mas infelizmente é aqui que ela faz o parto. Já entrei em contato com minha seguradora para procurar reclamações falsas para meu seguro

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