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Shon Jones

4 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Fiz uma re...

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Fiz uma reserva com um dia de antecedência e esperei do lado de fora durante o período de tempo que me foi dado. Ninguém apareceu. Liguei e fui informado que o motorista estava a caminho. Esperei mais 15 minutos, ninguém apareceu. Depois de ligar pela segunda vez e solicitar que o motorista fosse contatado, o motorista alegou ter estado no hotel e buscou 2 outras pessoas que NÃO tinham reserva. Um bom atendimento ao cliente teria sido ligar assim que chegar e avisar o cliente. Depois de esperar uma hora e não querer perder meu vôo, fui com outro serviço. Não use esta empresa.

Traduzido

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