Michael Nallan

Revisão de Five Star Tours & Charter Bus ...

Cinco estrelas?? Mais como 1/2 estrela. Se eu pude...

Cinco estrelas?? Mais como 1/2 estrela. Se eu pudesse deixar menos de uma estrela, eu o faria. Aluguei uma van sprinter para o casamento do meu melhor amigo. Onde começar...

Problema nº 1 - Manhã da reserva, eles nos ligam e avisam que só tem uma van para 11 pessoas quando reservamos uma van para 13 pessoas. Dissemos que estava tudo bem porque simplesmente não tínhamos outra opção.

Problema # 2 - eles apareceram cerca de 45 minutos atrasados.

Problema # 3 - a van acaba quebrando cerca de 4 minutos na estrada, onde temos que esperar mais 45 minutos para conseguir uma van de reposição. (Totalmente não é culpa dos motoristas)

Problemas # 4 e 5 - Eu ligo no dia que eu voltar para tentar conciliar o custo adicional da van de 13 pessoas já que só pegamos a 11. Eu nem pedi nada fora da viagem além disso, pelo que sei o colapso não foi culpa deles. Eles disseram que me ligariam de volta e simplesmente nunca ligaram. No dia seguinte eu ligo de volta para eles e a mulher afirma que eles vão me ligar de volta ... nunca mais liguei. Ligou de volta uma última vez para descobrir o que estava acontecendo. A mulher explicou que nenhum reembolso seria emitido, o que considero um pouco insano.

Nem é preciso dizer que nunca mais usarei esse serviço e não o recomendaria ao meu pior inimigo.

Traduzido