Revisão de Good Winds Seafood & Wine Bar

4 anos atrás

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O comentário postado abaixo foi escrito há 2 meses em referência a um pedido que foi preparado incorretamente e cozido incorretamente. Entrei em contato com o restaurante imediatamente e não tive nenhuma satisfação, exceto trazer a comida de volta para o restaurante para que eles pudessem examiná-la.

BEM, ESTOU MUITO FELIZ EM RELATAR QUE ESTE PROBLEMA FOI RESOLVIDO. Depois de falar com o gerente / chef Tom, toda a minha opinião sobre o restaurante mudou. Eu percebo que erros acontecem. Não sou tão implacável, mas uma atitude amigável, ótimo atendimento ao cliente e um ouvido atento ajudam muito.

Falei com o Chef Tom há cerca de 2 semanas e ele se ofereceu para consertar isso. Eu tinha ouvido isso por 6 semanas da administração anterior ... lembre-se, neste momento, não era sobre a comida ou o dinheiro, era sobre a falta de preocupação com um cliente muito infeliz e princípios. Mas eu mantive na minha cabeça que esta é uma pessoa diferente e não o responsabilizava pelas ações dos outros. O chef Tom me ligou no dia 18 de janeiro para ter certeza de que o problema foi resolvido. Eu disse a ele que não. Ele me garantiu que entraria em contato comigo em outra semana para fazer o check-in.

Estou muito feliz em informar que este problema foi deixado de lado. Eu sei que isso pode parecer uma coisa pequena e algo que não deve ser suado. Porém, você tem que representar algo ou você se apaixonará por qualquer coisa. Não tenho dúvidas de que o Chef Tom possui as fortes qualidades de liderança necessárias para administrar um bom restaurante. Ele é gentil e atencioso e parece se orgulhar do que faz. Só por esse motivo, eu voltaria para a Goodwinds. Você nunca verá um pôr do sol mais bonito em sua vida. A visão perfeita. Por favor visite!! Toda essa positividade veio de UMA PESSOA. Nunca diga que sou apenas uma pessoa, não posso fazer a diferença. Você é e você pode. O Chef Tom é a prova viva disso.

OBRIGADO TOM .... foi um prazer absoluto lidar com você !!!!!!

Eu entendo a necessidade de tentar ganhar dinheiro, mas quando você é cobrado uma gratificação de 18% AUTOMATICAMENTE em um pedido para viagem e está errado ou incorretamente preparado, então a equipe tem a audácia de pedir que você traga a comida de volta para que eles possam verificar . Traga seu traseiro esquelético para mim. Dica de US $ 25,00 por NADA.

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