Rick Tallini

Revisão de Harley Davidson of Dallas

"Eu deixei meu FLHRC '08 por um problema no sistem...

"Eu deixei meu FLHRC '08 por um problema no sistema de emissões. Tim imediatamente levou um minuto para olhar minha moto e apontar várias áreas que precisavam de atenção. Eu comprei a moto, usada, em 2010. Eu fiz a manutenção da moto, trocas de óleo , trocas de pneus e manutenção básica, e pensei que tinha tudo junto. A inspeção de Tim apontou várias deficiências que eu deveria estar ciente. Decidi ir com todas as suas sugestões, novo pneu traseiro, pastilhas de freio traseiro, um novo capa do cilindro mestre do freio dianteiro e o problema para o qual trouxe a bicicleta. Foi determinado que o sensor do acelerador falhou e precisava ser substituído. O corpo do acelerador também tinha um atuador quebrado. Esses itens foram substituídos. Após os reparos, o a bicicleta foi reinspecionada e lavada. Tim providenciou transporte para mim depois de deixar a bicicleta e novamente para pegá-la. O trabalho foi explicado em detalhes e eu voltei para casa em uma nova Road King '08. A bicicleta está ótima! É importante notar que enquanto Tim era o Se Conselheiro RVice, interagi com outras pessoas do Departamento de Serviços do DHD, bem como com o mecânico que executava o trabalho. Eles são um grande time. Em nenhum momento fui aconselhado a realizar qualquer trabalho desnecessário. Eu não fui vendido. Tendo trabalhado na indústria, apreciei seu profissionalismo. Também apreciei sua honestidade e sinceridade. Quando fui ao caixa pagar pelo serviço, fui informado que tinha direito a pontos. O caixa percebeu que eu era um veterano (indicado na minha licença) e me disse que tinha direito ao dobro de pontos por causa disso. Apreciei por ela ter reparado em algo para o qual eu era elegível, de que não tinha conhecimento. Volto para comprar alguns acessórios! Além disso, enquanto estava no showroom, me encontrei com o consultor de vendas, Jax. Tivemos uma boa conversa e conversamos sobre algumas das novas motos. Eles são lindos. Não estou procurando um novo hoje, o meu está como novo agora, mas devo admitir, os novos recursos criam fortes desejos de trocar por um novo! Quando estiver pronto, vou voltar para Jax para a próxima nova viagem. Obrigado pelo excelente atendimento ao cliente! "

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