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Revisão de Don Valley North Hyundai

Pessoal, vou compartilhar outra experiência ruim c...

Pessoal, vou compartilhar outra experiência ruim com o departamento de serviço da dvn hyundai hoje. Então eu usei uma ferramenta online para marcar uma consulta para o meu santa fe turbo, hoje é terça-feira e eu queria marcar uma consulta para amanhã, mas não me deu uma opção para amanhã e me encaminhou para as datas que os atendimentos estavam disponíveis, então marquei um horário para quinta-feira dia 30/19 para as 13h. Mais ou menos uma hora depois, uma senhora asiática com um sotaque muito forte ligou do departamento de serviços, eu mal conseguia entender o que ela estava dizendo, ACHO que foi isso que ela disse que o horário que reservei não está disponível, então perguntei a ela por que você sistema deixe-me reservar se esse tempo não estiver disponível? ela desligou rudemente na minha cara, sem dizer uma palavra. gosto sério !! então eu tive que ligar 3 vezes para falar com ela. Então eu perguntei por que você desligou, agora ela começou a dar desculpas. então agora eu acho que ela disse que não tem nada disponível até 12 de junho, que é 15 dias a partir de agora! Eu disse que era uma espera muito longa. ela pediu desculpas e que ela não podia fazer nada sobre isso e tchau e pronto. 15 dias para fazer qualquer tipo de serviço neste local, acho ridículo pessoal. Acho que alguém da matriz da hyundai deveria sentar-se com o gerente neste departamento de serviço e conversar com ele sobre como reduzir o tempo de serviço e quem ele deveria colocar atrás do telefone para se comunicar com os clientes. Alguém que as pessoas possam entender seria muito apreciado.
resenha escrita em 28/19 de maio.

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