Diane B

Revisão de SOIN

Embora eu tenha MUITO a dizer, terei que esperar p...

Embora eu tenha MUITO a dizer, terei que esperar para compartilhar a maioria em uma data posterior. Vou compartilhar isso por enquanto; os funcionários (médico e RN) com os quais atendemos na noite de 4/11 e na manhã de 5/11/16 estão precisando de um sério treinamento de sensibilidade. Ao receber um telefonema às 3h50 da manhã, o RN encarregado dos cuidados de minha mãe se identificou e disse com indiferença: "Sua mãe faleceu". Como eu estava em choque total, era madrugada e isso foi COMPLETAMENTE inesperado, eu gritei confusamente: "O quê ??" Ao que ele repetiu sem nenhum cuidado, "Sua mãe faleceu." Quando eu gritei em descrença e disse: "Eu estava lá há algumas horas!" ele respondeu com uma risada. Uma risada !!! Esta, de longe, é a pior maneira possível que ALGUÉM deveria saber sobre a morte de seu ente querido. Estou com raiva além das palavras e indignado com a TOTAL falta de compaixão fornecida. Quão difícil teria sido começar com um simples, "Sinto muito ter que dizer ..."? NUNCA em minha vida enviarei outro ente querido ao Centro Médico Soin nem o recomendarei a NINGUÉM, nem mesmo meu pior inimigo. Viverei para sempre com a culpa de deixar minha mãe estupidamente sozinha sob seus "cuidados".

Traduzido