Erin A

Revisão de HP

A equipe de suporte da HP não tem suporte. Todos o...

A equipe de suporte da HP não tem suporte. Todos os meus produtos são HP e liguei ontem para obter ajuda na impressão de etiquetas Avery. A impressora estava funcionando bem ontem e agora não está mais. Liguei para reativar meu computador como estava antes do telefonema de ontem e eles NÃO iriam ajudar. Recusou-se a me deixar falar com um gerente. Eu tinha um número de caso e não fui solicitado a desembolsar dinheiro ontem, então por que o faria hoje? Tenho um laptop HP, duas impressoras, compro tinta e papel HP, mas não consigo ajuda a menos que esteja pagando para um programa ou pela assistência que alguém da HP estragou ontem. Tudo que eu queria era colocar minha impressora do jeito que estava ontem, antes da ligação. Você pensaria que tendo todos esses produtos, eles o apoiariam. Por que devo comprar tinta deles quando posso obter todos os meus suprimentos de escritório localmente com ofertas especiais ... RUIM RUIM RUIM ATENDIMENTO AO CLIENTE. Eles até se recusaram a permitir que eu falasse com alguém nos EUA. BIG BIG ERRO!

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