Grace Meany

Revisão de Atripco Group of Companies

Eu pedi algo da Indigo e era para ser entregue pel...

Eu pedi algo da Indigo e era para ser entregue pela Atripco. Porém, nunca recebi meu pacote, apesar de dizer entregue. Quando liguei para o atendimento ao cliente, a senhora me disse que o motorista não entregou o pacote porque era uma entrega insegura. Ela me disse que tentaria entrar em contato com o motorista e me ligaria de volta. Mas, eu nunca recebi de volta. Em vez disso, quando liguei de volta no dia seguinte, o atendimento ao cliente estava péssimo. A mulher me garantiu que o pacote foi entregue, embora não fosse e disse que não poderia fazer nada. Ela era bastante inútil, então eu acho que é bastante desconcertante imaginar qual é seu verdadeiro trabalho / propósito. Tudo o que ela me disse foi que eu precisava ligar para Indigo. Quando pedi um gerente ou alguém que pudesse me atender melhor, ela disse que não havia ninguém. Estou extremamente desapontado com este serviço, visto que parece estar a funcionar muito mal. Eu agradeceria se alguém da equipe Atripco pudesse entrar em contato comigo para ajudar a localizar meu pacote e restaurar minha fé nesta empresa. Tive que pedir a Indigo para enviar um pacote de reposição que eles também enviaram por engano através da Atripco. Portanto, estou extremamente preocupado em nunca receber meus itens que deveriam ser presentes e eu preciso o mais rápido possível.

Traduzido