J Bell

Revisão de Starline Narrowboats

Alugamos o barco estreito Western Star em setembro...

Alugamos o barco estreito Western Star em setembro de 2017 e NÃO recomendamos o barco estreito Starline. Notamos vários itens faltando no barco e tivemos problemas para trabalhar o fogão, churrasqueira e tv. A mobília interna e as cortinas estavam surradas e sujas e precisavam de uma boa limpeza! O senhor que fez a nossa transferência começou a fumar durante a nossa instrução e deu-nos informações erradas sobre a amarração. Nossa maior reclamação é a forma como a empresa lidou com nossas observações e feedbacks. Embora concordando com muitos de nossos pontos, a empresa persistiu em empurrar a responsabilidade de volta para a contratação anterior por não relatar nenhum item perdido, permitindo-se um tempo de resposta de apenas 4 horas (se a contratação anterior tivesse devolvido o barco no prazo, eles disseram!) E inferindo deveríamos ter feito uma inspeção completa e operacional da lista de verificação de estoque antes da entrega. Estávamos de férias e confiamos na empresa para garantir que ELES se certificaram de que tudo estava como deveria ser. NUNCA MAIS! Não daríamos estrelas, mas não podemos postar sem pelo menos 1!

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