Robert Mahon Revisão de Radisson Bahia Mar Beach Resor...
A pior experiência de hotel de todas, a ponto de e...
A pior experiência de hotel de todas, a ponto de eu simplesmente deixá-lo e ir para um hotel na mesma rua. Os problemas começaram com eles não tendo um quarto com 2 camas como eu reservei, eu aprecio que as coisas podem ser apertadas em um hotel, mas ao fazer o check-in, a equipe obviamente sabia e não disse nada, esperando que eu corresse para o quarto com nossas malas, Descobri que não era o que eu reservara e fingi surpresa que o quarto só tinha uma cama. "Você não conhece os quartos que está fornecendo?" "Não, senhor" "Sério? Você não tem um sistema que mostra o tipo de quarto / quantas camas tem?" "Não senhor, é tudo novo". Para o gerente de plantão, argumentando com minha esposa que estou bem com o arranjo de ter que amontoar aquilo naquela noite, mas na noite seguinte vou conseguir o quarto que reservei. "Eu estou aqui na sua frente e não estou feliz". Após uma noite desconfortável, falou com o gerente de plantão novamente "você pode mover nossas malas para o novo quarto quando estiver disponível, por favor?" "Não, você vai ter que checar com o concierge!" Ótimo atendimento ... Não estava pensando em voltar para o hotel no meio da tarde, mas queria ter certeza que estava tudo bem. Voltando, o mesmo cara inútil de novo, "Desculpe, o quarto não está disponível" "mas esta manhã, ao sairmos, você disse que estava vazio e disponível em breve, isso foi há 6 horas" outro gerente interveio e informou o quarto estava disponível, então, neste ponto, estou pensando que o outro cara está fazendo isso de propósito agora. Bem, entro na nova sala, vou descansar um pouco e ... Som de britadeiras e brocas. Você tem que estar brincando comigo. Desceu as escadas para reclamar novamente. "Eles só trabalham até às 15h", mas são 15h15 agora e não parece que vão desistir tão cedo. Quer saber, tudo que eu queria era um quarto para dormir. Por ser um hotel, pensei em você poderia prestar esse serviço, claro que não, estou saindo ". Eles se recusaram a me pagar o quarto ruim na noite passada que não era o que eu reservei também, "nós fornecemos a gravata ou o quarto" "não, você não reservou, reservei duas camas, que tinha uma" "sim, mas é o mesmo TIPO de quarto senhor ". Deve estar brincando. No que diz respeito aos hotéis, fique bem longe deste. Mais uma vez, eu entendo que as coisas podem acontecer e dar errado, mas eles nunca acertaram nada e não pareciam se importar nem um pouco. Oh, a caixa registradora da loja do hotel teve problemas para pegar os cartões que o assistente reclamava e todas as outras falhas do hotel, o concierge disse que eu tive sorte em comparação com o que outras pessoas passaram, e o ônibus está do lado de fora? Os ônibus não param por aí porque não cabem, você tem que sair para a rua principal e esperar no sol / calor até que um apareça.
EVITAR!
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