Shivangi K

Revisão de The Henry - Autograph Collecti...

Se hospedado por 2 noites .. tinha reservado um qu...

Se hospedado por 2 noites .. tinha reservado um quarto 3 semanas antes do check-in data, e recebeu um código de confirmação. Eles bagunçaram minha reserva, tive que reservar novamente no dia de chegada (por duas noites). Então, no segundo dia, pela manhã, eles me enviaram uma fatura e desativaram a chave do meu quarto informando que eu tinha reservado apenas uma noite. Então eu novamente reservei para outra noite. Ao investigarmos, descobrimos que o agente de reservas cometeu um erro (essa foi uma das histórias que me contaram). Muitos transtornos foram causados ​​a mim e à minha família.
Diferente do que as pessoas da recepção e equipe de limpeza e equipe de banquetes foram muito úteis. Agradecimentos especiais a Becky (de perda / prevenção) dpt que fez tudo para ajudar minha mãe e organizar bolsas de gelo porque minha mãe machucou seu pé. Mais uma senhora de banquetes também ajudou, cujo nome eu não entendi. Boa estadia em geral. Excelente pessoal.

Traduzido