Mikaela Thomas

Revisão de Training360

Definitivamente, não recomendo! O áudio e o visual...

Definitivamente, não recomendo! O áudio e o visual estavam com problemas no curso online, houve erros no questionário e, depois de completar 10 horas de vídeo e aula para se preparar para o exame final, descobriu-se que havia várias coisas no exame que NUNCA foram abordadas no curso . - No que diz respeito aos erros do questionário e ao atendimento ao cliente, aconteceu o seguinte: descobri que havia vários erros na resposta de um dos questionários. Quando chamei a atenção deles (com capturas de tela que mostravam como o texto do curso e a resposta do questionário diferiam), fui repetidamente posta de lado, informada de que o curso foi aprovado pelo estado e que o questionário não importava de qualquer maneira, já que não foi avaliado . Mas não fui capaz de avançar para o próximo capítulo até que respondesse corretamente ao questionário. Demorou 10 dias, seis e-mails e dois telefonemas antes de eu finalmente contatar alguém que iria dar uma olhada nas imagens. Quando o fizeram, perceberam imediatamente que realmente havia um erro. Quando enviei um e-mail para a gerente de suporte ao cliente para expressar minha frustração com a equipe que estava me dispensando, ficou claro que ela também não se importava. Não havia absolutamente nada de valor neste serviço e, com certeza, faremos todos os treinamentos futuros em outro lugar.

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