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Rih Mosley

4 anos atrás

Não reserve com eles! Eles literalmente transferir...

Não reserve com eles! Eles literalmente transferiram minha reserva para sua outra propriedade, Millennium Times Square, e não me notificaram. Disseram-me que eles estão em manutenção, mas ainda aceitam reservas. Entro no outro hotel e, ao entrar, sou saudado por uma longa fila e apenas dois funcionários da recepção. Depois de esperar 45 minutos para chegar ao balcão, fui informado de que minha reserva não foi encontrada. Isso levou mais 15 minutos. Eles finalmente encontram a reserva e me dizem para registrar um cartão. Eu obedeço e recebo as chaves do meu quarto. Eu chego ao quarto e estou enojado. As paredes parecem ter sido lavadas com água e lama. A mobília é muito velha e todo o quarto cheira horrível. As camas não estavam limpas, os lençóis estavam manchados, as paredes estavam descascando e pareciam encharcadas. Eu imediatamente cancelei minha reserva e saí. Então eu olho no extrato do meu cartão de crédito para ver que fui cobrado MANUALMENTE por um quarto depois de já ter pago por ele antes de chegar. Fiquei extremamente desconfortável em ficar lá. Eu tenho eczema e o simples fato de estar no quarto causou um surto. NÃO RESERVE!

Traduzido

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