Enrica Gugliotta

Revisão de Monclick

Incompetência total. Nós reportamos ao posto polic...

Incompetência total. Nós reportamos ao posto policial. Mercadorias nunca recebidas após incontáveis ​​ligações para um call center aberto apenas pela manhã. Pedido cancelado por telefone para uma operadora de telefonia que continuou a procurar desculpas. Nunca recebi confirmação de cancelamento de pedido, nunca recebi dinheiro de volta. Bens comprados no final de agosto, estamos no início de novembro e esse assunto ainda não terminou. Nunca mais. Eu não recomendo sem dúvidas. Infelizmente sou obrigado a colocar uma estrela, mas já é demais. Mensagem para Monlick: não se atreva a responder a esta avaliação dizendo que você tentou entrar em contato comigo e eu não respondi. Na verdade, é o oposto. Não sei quanto tempo perdi escrevendo e-mails e ligando para o seu call center. Na única vez que você me ligou, na pessoa do gerente, eu atendi, expliquei o que aconteceu e fui muito amigável. Não quero ser chamado, quero meu dinheiro de volta. No entanto, a reclamação foi feita.

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