Monyc Charpentier

Revisão de J. Sonic Services Inc.

Eu não conhecia J. Sonic. Foi minha primeira exper...

Eu não conhecia J. Sonic. Foi minha primeira experiência nesta loja. Estou muito satisfeito com os produtos e preços. Por outro lado, o serviço é execrável, realmente nulo. Devemos começar pegando um número e ir à recepção. Somos recebidos por meninas que parecem cansadas de seu trabalho ou oprimidas, não sei, mas dizem cujo sorriso é inexistente. Somos rapidamente informados de que eles irão ligar para um vendedor. Aparece um vendedor, a gente não sabe se é pra gente ou não? Muitos vão até ele, mas era meu? Nenhuma idéia. Então eu continuo e espero, e espero ..... pode levar 30 minutos sem constrangimento. Pergunto novamente se fui esquecido? Disseram-me que virá alguém ... Por fim, a porta se abre depois de esperar 25 minutos (ainda me pergunto o que estou fazendo aqui para esperar depois de todo esse tempo, um dia da semana em que pareço ser um único clientes). O vendedor não é realmente o tipo de vendedor com o qual estou acostumada. Normalmente, os vendedores têm a reputação de serem muito gentis, convincentes e determinados a me satisfazer. Mas em J. Sonic não é isso. As duas vezes que fui (e sim, a altura, voltei porque o preço e a qualidade me satisfaziam, eles !!) sou recebida por um vendedor que não diz olá, creio que o incomodei ?? Eu entrei na sala indicada e havia dois vendedores ocupados inclusive aquele que veio me buscar e que voltou com um cliente .... ?? WTF ?? Então fiquei esperando alguém ser livre. Enfim, acabou me servindo mas com a maior despreocupação do mundo! Que pena, poderia ser uma empresa tão bonita se não fosse o atendimento ao cliente (mas esta é a primeira imagem que os clientes têm da empresa!)

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