Stephanie Gosdis

Revisão de PALACE STATION HOTEL & CASINO

Nós ficamos em um quarto no nível do pátio por 5 d...

Nós ficamos em um quarto no nível do pátio por 5 dias. O quarto era adequado e a cama confortável, no entanto, o chuveiro era péssimo e o serviço de atendimento ao cliente deixa muito a desejar. Falei com 3 pessoas diferentes ao longo da minha estadia na recepção e não recebi nem uma vez um sorriso, nem um agradecimento, mas tivemos muita atitude. Tive dúvidas sobre minhas despesas e, quando falei com a gerente, ela não teve problemas em me dizer o que eu deveria ter feito e que eles não iriam me ajudar. Ela saiu da sala dos fundos pronta para me dizer não, e não estava disposta a ouvir o que eu tinha a dizer. Então, essencialmente, eu paguei preços de hotel 5 estrelas por este lugar que nem mesmo tranca suas portas externas à noite (nenhuma vez o leitor da chave trabalhou para entrar no prédio - ele estava apenas destrancado 24 horas por dia, 7 dias por semana). O segurança das bicicletas estava em patrulha e foi necessário colocar sinalização para não deixar objetos de valor no carro. Isso não me fez sentir muito segura. Eu poderia ter ficado no Luxor por muito menos e conseguido muito mais pelo meu dinheiro (eu já fiquei lá várias vezes e adorei). De agora em diante, vou ficar com o que sei e ficar na faixa. Vale a pena. Eu não voltarei a este estabelecimento.

Traduzido