Randal Johnson

Revisão de Midlothian Honda

Levei um Accord lá para uma inspeção e conserto os...

Levei um Accord lá para uma inspeção e conserto os botões dos vidros elétricos. Eles não puderam substituir os botões. Eles tiveram que substituir a unidade inteira por $ 500 dólares. Pedi que verificassem todo o carro (fluidos, cintos, pneus) porque o carro estava parado há um tempo. Pedi especificamente que verificassem os pneus porque a luz indicadora estava acesa. Quando o entregaram, a luz ainda estava acesa. Um técnico de serviço disse para conduzi-lo e ele apagaria. Não foi. Quando eu o retirei, eles tiveram que encontrar um gerente para obter permissão para verificar o ar nos pneus. Não sei se verificaram todos os pneus ou pararam quando a luz apagou. Quando fui usar meu fluido de lavagem no fim de semana, ele estava seco. Ambos os itens foram marcados como "marcados". Falei com o gerente afirmando que havia perdido a confiança em sua loja e, a menos que precisasse de peças específicas da Honda, estaria levando meu negócio para outro lugar. Ele me deu seu cartão e disse que eu deveria ligar para ele e ele garantiria que meu veículo estava devidamente consertado. Se eles não fizerem as pequenas coisas, como vou saber se eles verificaram tudo o que disseram que fizeram?

Traduzido