Gayle Kirby

Revisão de SC Internal Medicine

Eu raramente vejo um médico lá, só o NP. Porém, qu...

Eu raramente vejo um médico lá, só o NP. Porém, quando eu voltava com a mesma queixa, era hora de ir ao médico, mas o horário dele nunca estava disponível.
Posso dizer honestamente que a equipe da recepção não é apenas incompetente, mas rude e não tem nenhum respeito pelo paciente. Cada vez que chegava e esperava na "fila do almoço", ficava paralisado com os mesmos problemas de seguro ou fatura que haviam sido resolvidos na semana anterior. Repetidamente, eu dizia a eles "não, só tenho uma seguradora, não duas", mas eles discutiram comigo como se soubessem mais sobre isso do que eu e com uma atitude desagradável. Isso era uma constante a cada semana. Chega! Uma senhora na fila ouviu tudo isso e sussurrou como eles são rudes com os pacientes e ela estava pegando-a arquivo para outra prática. Agora eu sei porque eles têm uma classificação tão baixa. Eu gostaria de nunca ter começado com este grupo. Parece ser tudo sobre dinheiro e sobrecargas extremas e não a saúde e o bem-estar do paciente.

Traduzido