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Amanda Hardin

4 anos atrás

Essas pessoas bagunçaram meu faturamento mais de u...

Essas pessoas bagunçaram meu faturamento mais de uma vez em menos de um ano, me custando dinheiro. Estou cansado disso! Sua equipe não é treinada para fornecer informações precisas quando você precisar de informações sobre sua conta e faturamento. Hoje liguei porque eles redigiram a conta errada e enquanto a Apple disse sim que seus funcionários deveriam ter me dado mais informações corretas quando mudei meu faturamento, que eles não iriam acertar comigo. Portanto, agora tenho encargos extras do meu banco por causa da Apple. Estou farto de a Apple estragar tudo e não assumir a responsabilidade pelos danos que causam. É difícil para mim confiar neles agora, o que torna muito difícil para mim sentir-me bem por continuar sendo membro deles. Outro problema que temos é quando nos inscrevemos, fomos informados de todas essas coisas maravilhosas sobre a área do clube infantil e meus filhos ficaram muito animados. Agora que experimentamos, posso dizer que é uma porcaria. Na maioria das vezes não há ninguém lá dentro e a maior parte do equipamento está quebrada. Meus filhos odeiam e, como não têm nada para fazer enquanto comem maçã, não consigo malhar. Em geral, sinto que eles não se importam com seus membros. Se o fizessem, iriam querer consertar quando errassem e assumir a responsabilidade pelo que seus funcionários fazem por engano. Eles sabem que têm seu contrato e você não pode fazer nada a respeito, então, enquanto você estiver sob contrato, eles não se importam. NÃO iremos renovar a nossa adesão quando surgir!

Traduzido

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