Nicholas Ng

Revisão de Socialtext

Serviço amigável. Mas eu tinha uma reserva para as...

Serviço amigável. Mas eu tinha uma reserva para as 17h, apareci às 17h10 e disseram que o carro só precisava ser lavado e levaria de 5 a 8 minutos. Em vez disso, demorou cerca de 50 minutos até que o carro estivesse finalmente pronto. Eu periodicamente pedia atualizações, mas continuava sendo informado que o carro estava chegando agora. Eu ficaria bem se as coisas atrasassem inesperadamente, mas ser informado de 5 a 8 minutos e depois esperar 50 minutos sem nenhuma explicação é inaceitável.

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