Graham Penrose

Revisão de Lapa Palace Hotel

O hotel tem uma localização excelente e todos os f...

O hotel tem uma localização excelente e todos os funcionários foram extremamente agradáveis. A comida no café da manhã e a variedade e escolha são excelentes, mas alguém é constantemente interrompido pela equipe que está limpando os pratos enquanto você dá o seu último gole. A área da piscina coberta é pequena, mas adequada. O banho de vapor e a sauna são pequenos, mas adequados ao seu propósito. O ginásio está razoavelmente bem equipado. A massagem shiatsu no Centro de Bem-Estar é uma das melhores que já fiz. Os quartos são bons e o banheiro é de bom tamanho. As vistas do hotel para o Tejo são lindas. Os jardins são bem cuidados. Voltaria contra se fosse a negócios em Lisboa.

Como a propriedade é avaliada em 5 * e listada em "Os melhores hotéis do mundo", é obrigatório escolher os menores itens para consideração. Do seguinte modo:

1. Cinzeiros na sala de fumantes não são atendidos regularmente
2. O cinzeiro na varanda do quarto não é esvaziado diariamente
3. O cofre do quarto é muito pequeno para uma propriedade de 5 estrelas
4. As garrafas de água gratuitas devem ser colocadas na geladeira e não em plena luz do sol na mesa do quarto
5. A cesta de frutas no quarto continha frutas estragadas em dias consecutivos e não foi removida até ser apontada
6. O serviço de bar cessa às 17h30 em certos dias, sem alternativas
7. A área da recepção está muito fria e se alguém estiver trabalhando durante a manhã ou tarde da noite, as portas abertas afetam adversamente a temperatura, não importa onde se sente
8. A insonorização nas salas precisa de melhorias significativas, o chat padrão e o ruído da sala vizinha eram clara e irritantemente audíveis em todos os momentos
9. O ruído do piano bar é claramente audível na sala, mesmo a alguma distância do piano bar e tarde da noite
10. Há um ruído consistente de música rave nas docas claramente audível na sala
11. Há congestionamento na entrada da propriedade para carros e chegada em táxis
12. Os degraus de laje ao redor da área da piscina são muito mal projetados e perigosos
13. O menu do serviço de quarto é um tanto limitado

Dica de quarto: escolha um quarto que fique longe do piano bar e da recepção, pois o barulho viaja nesta propriedade

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