Brittany Ricco

Revisão de VCA Veterinary Specialty Cente...

CUIDADO! NENHUMA URGÊNCIA! Se seu animal de estima...

CUIDADO! NENHUMA URGÊNCIA! Se seu animal de estimação não está sangrando ativamente no chão, eles não parecem se importar. Meu animal de estimação estava esperando na sala dos fundos por 8 HORAS antes de receber QUALQUER diagnóstico. Eu entendo que existem níveis de atendimento que são prioritários, mas se você levar seu animal para um pronto-socorro, você espera assistência dentro de um prazo razoável. Quando liguei para obter atualizações, eles não foram nada reconfortantes ou informados. Eles continuavam se referindo ao meu animal de estimação pelo animal errado - o que era preocupante. Quando fui buscar meu animal de estimação, liguei para o número que usei o dia todo para fazer o check-in e a linha dizia "não é possível atender no momento". Liguei 6 vezes durante uma hora antes de tentar bater na porta (esta é uma instalação 24 horas). SEM RESPOSTA. A recepcionista me viu, mas me ignorou. Toquei a campainha, bati na janela. FINALMENTE consegui que ela saísse. Disse que o telefone não estava funcionando e ela não parecia preocupada ou surpresa. Ela me ligou para o meu pagamento e então eu ainda esperei 45 minutos para eles serem meu animal de estimação fora. Eu entendo que eles ficam ocupados, mas isso foi tão assustador e ultrajante. Entradas e saídas totais para um raio-x: 10 horas. VÁ PARA OUTRO LUGAR

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