Chris Lack Revisão de Turnberry Isle Resort & Spa Mi...
Tivemos uma estadia muito ruim na propriedade Turn...
Tivemos uma estadia muito ruim na propriedade Turnberry Isle - isso realmente me deixou com um gosto ruim na boca em relação ao Marriott e questionando por que eu sou um membro ouro (mais de 50 noites por ano) ou nos últimos cinco anos.
Minha esposa e eu levamos nossa filha de nove meses para Turnberry Isle para férias de sete noites. O serviço e valor neste estabelecimento realmente parecia estar faltando em comparação com outras propriedades em que ficamos. Tivemos um péssimo serviço na piscina, a comida do serviço de quarto tinha plástico, a gerência não foi encontrada quando tentamos relatar os problemas. Nossa conta tinha custos extras. Tentamos organizar um check-out tardio (14h em comparação com o check-out normal às 12h - o check-out tardio é supostamente um dos benefícios de ser um membro ouro) e fomos informados de que não poderia ser feito porque o hotel estava lotado e só poderia nos oferecer 12:30. Quando eu empurrei esse problema, eles me disseram que poderíamos ficar até as 14h, mas eles iriam nos cobrar por meio período de estadia ... espere, pensei que você estava lotado e precisava que saíssemos de nosso quarto por o próximo convidado?!? Estranho que eles possam abrir espaço para nós se lhes dermos mais dinheiro, mas não sem. Minha recomendação seria evitar essa propriedade.
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