Gisselle Porta

Revisão de Westin Excelsior Rome

A localização é boa, mas os quartos de hotel são m...

A localização é boa, mas os quartos de hotel são muito antigos e muito usados. Nosso primeiro quarto estava muito frio e escuro. Em seguida, o segundo quarto que tentamos estava muito quente, mas mais claro. Ambos os quartos mostraram muitos sinais de desgaste; carpete sujo, móveis velhos lascados, camas não eram convidativas. As camas king size eram apenas dois colchões separados colocados juntos. A maioria dos funcionários era desagradável e infeliz. A experiência geral foi ruim e hostil. Deu-nos um mau começo para a nossa viagem, mas felizmente ficamos apenas uma noite. Estou muito surpreso com sua classificação de 5 estrelas.

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