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Revisão de WOOD CRAFT

Eu dirigi 37 minutos na rodovia para pegar um pedi...

Eu dirigi 37 minutos na rodovia para pegar um pedido por telefone que fiz no dia anterior para faixas de gaveta. Meu marido e eu entramos e fomos recebidos por uma adorável jovem. Eu a avisei por que estava lá e a informei de que precisaria que as faixas fossem cortadas no tamanho certo. Antes da pandemia, eu precisava de rastros e encontrei o rockler. Entrou, retirou as peças com ajuda e o atendente cortou a peça no tamanho que eu esperava. Quando mencionei a necessidade de cortar, os atendentes imediatamente disseram que era algo que o woody fazia. Aparentemente, um certo atendente os cortou normalmente? Os dois atendentes decidiram que eu mudaria para o cadastro de atendentes masculinos e a jovem atenderia o próximo cliente, então mudei de cadastro. O atendente começou a me dizer rudemente que não sabia que precisaria ser cortado, que era uma manhã de sábado movimentada (éramos 2 de 4 clientes na loja) e que não era algo que eles normalmente ofereciam. Ao que perguntei como poderia saber que, como cliente, da primeira vez que entrei, me era oferecido. Ele me disse que é porque você entrou, deixou-o cair e voltou. Eu perguntei a ele: Você está me dizendo o que eu fiz como se já nos tivéssemos conhecido? Porque não foi isso que aconteceu. Eu entrei e foi feito na hora. Eu disse a ele que ele estava sendo rude e ele respondeu que não estava e que eles estavam apenas ocupados. Respondi que não tenho pressa, leve todo o tempo que precisar. Ele a contragosto levou a peça para um atendente incrível que ajudou a cortá-la no tamanho certo. Eu pude ouvir o primeiro atendente explicando minha pergunta como se eu estivesse sendo irracional. A jovem perguntou se poderia me dar uma olhada enquanto esperava as peças e ela era um pêssego. O cavalheiro mais velho então retornou minhas pegadas e ele me disse que teria um dia maravilhoso se eu o fizesse. Ele era um pêssego. O jovem era horrível. Se quiser dizer a um cliente que está ocupado, basta dizer que pode demorar um pouco, mas faremos o nosso melhor. Com a forma como tudo está agora, eu realmente poderia ter passado sem a experiência de ser o único cliente negro sendo repreendido na frente de outros clientes em uma loja e sim, todo mundo estava olhando. Decepcionado e não voltarei.

Os outros dois atendentes merecem um aumento, pois quase não postei isso porque eles foram muito gentis. Também fiquei feliz em ver que havia mais diversidade em sua equipe, pois foi estranho minha primeira vez em entrar, mas essa interação realmente ficou comigo. Eu estava lá às 11 horas e ainda estou chateado.

Traduzido