mike white Revisão de OminBerkShire Place Hotel
Nice hotel, decepcionado pela má organização e com...
Nice hotel, decepcionado pela má organização e comunicação.
Então, eu e meu parceiro estivemos aqui de 26 a 30 de dezembro de 2019.
O aniversário dela foi no dia 27, então foi uma viagem especial, eu havia me comunicado com o hotel para talvez fazer algo como balões etc, e eles estavam mais do que felizes em fazer isso. Chegamos a um pouco de uma resposta gelada na recepção, check-in apressado, não foi informado onde o quarto era, então verificamos com o concierge. Chegou no quarto e não havia decoração nem nada. Voltei para a recepção com o meu e-mail deles e eles se desculparam e enviaram um champanhe, eles também disseram para avisá-los na manhã seguinte quando sairmos, pois o aniversário dela era naquele dia, então eu fiz isso e voltei naquela noite para nenhuma decoração ou qualquer coisa.
Voltei para a recepção e eles acabaram me dando $ 100 dólares de crédito para o quarto para comida e bebida, que eu levei. Devo acrescentar que usamos o crédito para o café da manhã, que foi superfaturada. Café da manhã americano, ovos benedict e chá, e esses $ 100 se foram. Cuidado com a gorjeta no recibo, pois a taxa de serviço está incluída, mas também há outra linha para inserir uma gorjeta ... Cheeky.
O outro problema que tive foi a taxa de resort, dei meu cartão de crédito a eles, pois é essa a regra, mas disse a eles que queria pagar as taxas em dinheiro no check-out, ao que eles disseram que não há problema, nada será levado. .Assim eu paguei a taxa de resort em dinheiro, perguntei novamente sobre o cartão e eles disseram novamente, nada será levado. Só para chegar em casa e eles tiraram $ 117 do meu cartão! O que devo acrescentar levou-me ao limite.
Agora estou esperando 7 dias para voltar o que é ridículo.
Quanto ao quarto, era limpo e agradável.
Mantido limpo pelas empregadas domésticas, embora eu deva acrescentar, elas jogaram fora os cartões de aniversário dos meus parceiros, o que realmente não é aceitável.
Apesar de tudo, uma estadia frustrante que penso que poderia ser melhorada, o hotel tem uma localização muito boa, cerca de 20 minutos ou mais para a Times Square.
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