Ethan Mulholland

Revisão de Sites N Stores

Absolutamente a pior empresa para se lidar, consta...

Absolutamente a pior empresa para se lidar, constantemente tendo problemas com o site. Não consigo entrar em contato com eles, vá para um serviço de atendimento, sem retorno de chamadas. Demorou 9 meses para atualizar o site e passei o ano passado resolvendo os problemas. Deseja cobrar por cada pequeno item. Até tentei me cobrar para levar meus domínios para outro lugar, não vou entregar senhas e logins, embora seja minha loja, eles parecem ter você em resgate.
Os servidores não funcionam 80% do tempo, erros constantes. E-mails e pedidos não chegam, os clientes não conseguem finalizar seus pedidos devido a erros, site fora do ar, não consigo fazer login no meu próprio site, os clientes não recebem notificações, os cabeçalhos não funcionam, etc., etc. Muito raramente retornam suas ligações, podem demorar até 3-4 semanas para resolver um problema, se for o caso, um problema que venho pedindo que seja corrigido desde janeiro de 2017, agora é junho de 2017. O site não funcionou corretamente durante todo o mês de maio de 2017, perdeu vendas, o que ajuda a manter minha equipe empregada, isso cai em ouvidos moucos no Sites n Stores.
Ficamos com o Sites n Stores apenas porque pensávamos que todas as empresas de TI eram iguais, então nos sentimos melhor com o diabo que você conhece do que com o que você não conhece, mas descobri que nem todos são como o Sites n Stores. Fiz uma auditoria em nosso site e descobri que faltavam várias funções que deveriam estar lá.
A frustração é enorme e o tempo e o dinheiro que estão envolvidos, como essas pessoas NÃO são PROFISSIONAIS e deveriam ser fechadas, estão afetando os negócios das pessoas. Tive que construir outro site em outro lugar, com menos dor de cabeça.

Traduzido