Twaniece Williams

Revisão de Women & Teens Healthcare

Eu adorava ficar aqui quando o Dr. Lance administr...

Eu adorava ficar aqui quando o Dr. Lance administrava o lugar quando eu tive meu filho. Isso piorou com o passar dos anos. Longas esperas e uma equipe extremamente pouco profissional que não tinha conhecimento nas coisas mais simples como hospitalidade e como enviar um fax. Houve muitas etapas desnecessárias e desinformação. A comunicação precisa ser melhorada. Eu não deveria ter que ficar no telefone por mais de uma hora tentando fazer essas coisas, quando a balconista poderia ter feito uma simples ligação para o meu primário. Passei mais de uma hora tentando obter um encaminhamento de que não fui informado de que precisava quando marquei a consulta. Meu telefone principal ligou e foi desligado várias vezes. O escritório se recusou a enviar um fax simples informando que eu era um paciente do meu serviço primário para que pudesse receber facilmente as referências. Em vez disso, o balconista disse que ela não sabia e não fazia isso. Eu nunca vou voltar aqui. Houve muita perda de tempo e atitude por parte dos funcionários.

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