J W Revisão de Silversmith Hotel & Suites
Muito decepcionado com este hotel. Reservamos um q...
Muito decepcionado com este hotel. Reservamos um quarto king size padrão, mas em vez de nos dizer que não estava disponível, eles apenas empurraram para o próximo fim de semana. Quando recebemos o e-mail de confirmação dizendo que era no fim de semana errado, ligamos e eles explicaram o que aconteceu. Então, corrigimos e dissemos que queríamos o fim de semana certo. Eles nos disseram que só tinham um "quarto livre de alérgenos" que era $ 100 a mais !!!!
Estávamos saindo na noite anterior, então não tínhamos escolha. Quando fizemos o check-in, o manobrista não conseguiu encontrar nosso nome. Quando chegamos ao quarto, encontramos ROUPA SUJA NO PISO!
Havia longos cabelos escuros no chuveiro (meu parceiro e eu temos cabelos despenteados). Cada toalha que peguei estava suja. Alguns tinham manchas vermelhas, outros tinham manchas pretas. Outros tinham essa coisa de sarda marrom.
E nosso adorável quarto de $ 350 tinha a vista de um prédio de tijolos ao lado.
A equipe foi amigável, mas não se desculpou pelos nossos problemas. A decoração era adorável no quarto e no lobby. O ar e o aquecimento na sala foram imediatos e fáceis de usar. O wi-fi funcionou. Mas eu não diria que este quarto é livre de alérgenos ou vale o preço. Não estou convencido de que alguma vez tenha sido limpo. E eu definitivamente não voltarei, especialmente com um preço tão alto.
Comentários: