Cindy Goode

Revisão de Caromont regional healthcare

Estou grávida de 8 semanas e acordei com dores pél...

Estou grávida de 8 semanas e acordei com dores pélvicas, sangrando muito, sábado de manhã. Meu marido me levou às pressas para o pronto-socorro. Quando cheguei, havia vários grupos de trabalhadores do pronto-socorro parados, brincando, rindo, falando muito alto e fazendo barulho. Depois de esperar alguns minutos, um deles se virou para mim e perguntou em voz alta para que eu estava ali. Eu disse a ela que estava grávida e acordei sangrando e com dores. Ela repetiu minhas palavras em voz alta, para que todos ouvissem, depois me orientou a ficar ao lado de uma pequena placa e esperar que alguém me ajudasse. A senhora que me registrou foi eficiente, mas muito fria no comportamento. A enfermeira da triagem estava mais interessada em perguntar sobre minhas tatuagens do que sobre minha condição. Disseram-me então para ficar de pé na pequena placa novamente enquanto a mesma registradora terminava de registrar outra pessoa, com quem ela ficava rindo e brincando e obviamente conhecia pessoalmente. Eu perguntei a outro trabalhador se eu poderia sentar porque estava com dor, mas me disseram para continuar em pé na placa até que o outro paciente terminasse de registrar para que uma enfermeira pudesse nos levar para nossas salas de tratamento ao mesmo tempo, em vez de separar viagens.

As enfermeiras que tomaram meus sinais vitais e me levaram ao ultrassom foram eficientes, mas nada agradáveis. Quase não me falaram, a não ser "vire para cá" ou "levante as pernas". Eles conversaram entre si socialmente, rindo e conversando sobre planos para depois do trabalho, mas quase não me reconheceram. Era estranho e desconfortável, quase como se eu fosse apenas um objeto inanimado ao invés de uma pessoa. A enfermeira que tirou meu sangue tocou tudo ao redor da minha cama antes e depois de tirar meu sangue, nunca trocando de luvas, representando um sério risco de contaminação cruzada. Antes de eu sair, uma enfermeira veio me dar meus papéis de alta, eu estava no telefone com minha mãe, que estava histérica com meu estado. Expliquei para a enfermeira que precisava de alguns instantes para encerrar meu telefonema, pois minha mãe estava muito chateada e sofre de um problema cardíaco, então eu precisava terminar de explicar minha situação e acalmá-la. Em vez de me dar privacidade, a enfermeira ficou parada na porta do meu quarto, agora aberta, de braços cruzados, batendo o pé com impaciência e, em poucos segundos, pediu que eu me apressasse porque estava recebendo alta e precisava me vestir. Fiquei chocado e magoado com o quão fria e impaciente ela era.

O médico tinha uma postura muito mais agradável, mas deixava de usar lubrificação na inserção do espéculo, o que causava muito desconforto. Ele se esqueceu de fazer um segundo cotonete do qual uma enfermeira o lembrou, então ele simplesmente enxugou o primeiro cotonete no segundo cotonete e disse que seria suficiente. Depois do meu ultrassom, disseram-me que ele estaria com os resultados em 30 minutos ou menos ... bem mais de uma hora depois, ele entrou e explicou que eu havia ameaçado de aborto, mas os dois fetos ainda tinham batimentos cardíacos, me disse para seguir - acordei com o meu obstetra e não me deixou tempo para fazer perguntas sobre os resultados dos meus testes ou prognóstico. Tive de fazer minha própria pesquisa enquanto esperava a abertura do meu consultório obstétrico na segunda-feira.

Meu marido nunca foi reconhecido, exceto que ele não poderia ir comigo à sala de ultrassom, onde eles veriam se nossos bebês ainda tinham batimentos cardíacos. A tecnologia do ultrassom era muito fria para nós dois. Eu estava tendo um ataque de pânico, chorando e hiperventilando enquanto ela me afastava de meu marido. Ela nunca ofereceu uma palavra ou olhar amáveis, apenas disse: "Se você não vai ser capaz de fazer isso sozinha, não pode fazer" e, em seguida, recuou e olhou para mim com severidade até eu me recompor. Fiquei tão magoado, assustado e devastado por sua total falta de empatia.

No geral, esta foi a pior experiência hospitalar que já tive. Eu estava com medo e com dor, e nunca fui tratada com um pingo de empatia da equipe. Sua total falta de compaixão e profissionalismo me chocou totalmente. Se eu precisar de cuidados hospitalares novamente, certamente farei uma viagem extra até Shelby ou Belmont para um hospital onde espero ser tratado como um ser humano.

Traduzido