Arthur Hastings

Revisão de Hill Country Outdoor Power

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que não tenho...

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que não tenho nada contra o pessoal aqui em geral. Eles sempre foram amigáveis ​​e relativamente prestativos. Eu os usei para consertar itens no passado sem problemas. Relembrando esta experiência em particular, comprei um cortador de grama relativamente novo (entre 6 e 8 horas de tempo total de viagem, eu acho) que eu esperava que fosse coberto pela minha garantia. Minha principal reclamação era que eu não estava conseguindo um corte uniforme no gramado e queria isso corrigido. Após a inspeção, eles me disseram que meu deck estava 'empenado' e precisava ser substituído. Isso me custou quase 1/3 do custo do preço desta unidade nova. Concordei porque presumi que isso resolveria o problema. Infelizmente, não vejo absolutamente nenhuma diferença no meu gramado depois de gastar todo esse dinheiro (veja as fotos). Normalmente não deixo feedback negativo, mas tentei entrar em contato com o gerente da loja 3 vezes por e-mail no último mês, sem resposta (ele geralmente responde em um dia). Desnecessário dizer que estou muito desapontado com o que parece ser um reparo desnecessário e perplexo porque isso não foi coberto pela garantia, nem porque isso não corrigiu minha reclamação original, considerando que eu supossivelmente tenho um deck novo em um novo cortador. É uma pena, mas acho que vou começar a procurar outro lugar para minhas necessidades de conserto.

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