Mignon Farmani

Revisão de East Valley Eye Center

Palavras não podem expressar minha experiência tri...

Palavras não podem expressar minha experiência triste e desanimadora neste centro de visão. Para ser honesto, eu nem mesmo estaria escrevendo esta avaliação se não tivesse recebido um cartão-postal deste escritório ontem declarando claramente incorretamente que existe uma verdadeira preocupação que realmente é por dinheiro / reembolso e definitivamente não "Cuidando de seus olhos", como disse para mim pelo Dr. Eghbali. Meu filho adolescente sofre de uma doença chamada "ceratocone", da qual eu não sabia até o ano passado. Quando o levei para este consultório, o Dr. Eghbali foi para frente e para trás comigo na frente do meu filho sobre como a taxa de reembolso do meu seguro para tratar a doença ocular do meu filho era baixa e não valia o seu tempo. Ele deixou claro que não havia renegociado seu contrato com a seguradora e disse-me naquela época que o faria e, assim que o acordo fosse resolvido, seu escritório me procuraria. Isso nunca aconteceu. Implorei ao Dr. Eghbali que pelo menos desse óculos ao meu filho para ajudá-lo a enxergar e ele literalmente se recusou, afirmando que não iria ajudá-lo. Juro por Deus, esta é a minha experiência. Saí do consultório me sentindo péssimo e acredito de todas as maneiras que o Dr. Eghbali violou seu juramento de médico para cuidar de doentes. Meu filho não pode ver com um olho e depois de observar a maneira como fui tratado neste escritório, ele me implorou para não falar com o Dr. Eghbali novamente. Desejo ter honrado. Mas quando leio este cartão-postal no correio dizendo "cuidar de seus olhos é a nossa principal preocupação", não pude deixar de dizer a verdade sobre este centro do olho e a ganância que opera aqui e a falta de cuidado com seus olhos . Ninguém daquele escritório me acompanhou, embora o Dr. Eghbali tenha me prometido que ajudaria meu filho, mesmo que eu tivesse que pagar do bolso. Ninguém aqui se importou o suficiente com um adolescente com uma doença rara. East Valley Eye Center e Dr. Eghbali, vocês são uma vergonha para esta comunidade sob minha responsabilidade e claramente violaram seu juramento de cuidar dos doentes e necessitados. Por que fazer um juramento de cuidar dos doentes se você realmente só se preocupa com o reembolso?

ATUALIZAÇÃO: Em resposta à resposta do Dr. Eghbali ao My Review.

Dr. Eghbali, seu juramento é cuidar de seus pacientes. Você claramente não fez isso porque não manteve seus contratos atualizados. A triste ganância de sua parte foi, mesmo que você tenha pegado o telefone com o meu seguro, depois de me fazer esperar mais de 1 hora e meia e eles lhe disseram que tratar queratina "é" um benefício coberto, você olhou para mim e para meu filho e disse: "Não posso exceto essa taxa, é muito baixa!" Você então me disse que renegociaria o contrato e me contataria, você nunca o fez.
Sua resposta é uma simples mentira, eu estava lá e você teve a oportunidade de ajudar meu filho e você recusou. Portanto, não tente colocar a culpa em mim, afirmando
"Somos limitados pelo cumprimento dos seguros que tomamos"
"Estas circunstâncias de seguro não influenciam em fazer um juramento."
"Eu ficaria muito satisfeito em discutir a situação (condição médica, correção óptica, bem como cobertura de seguro) em uma base privada, caso você decida me ligar diretamente ou vir ao escritório." MAS VOCÊ DISCUTIU A SITUAÇÃO COMIGO EM PRIVACIDADE SOBRE SUA CONDIÇÃO E COMO VOCÊ O TRATARIA E SABIA QUE ERA UM BENEFÍCIO COBERTO. NÃO FAÇA PARECER COMO SE NÃO TIVEREMOS UMA HORA DE DISCUSSÃO. "Eu atendo muitos pacientes com a mesma condição quando eles são encaminhados para mim por outros médicos de olho." FUI REFERIDO A VOCÊ PELA MINHA SEGURADORA, ELES ME ENVIARAM LÁ E VOCÊ VERIFICOU COM ELES. "No entanto, só posso ajudar se tiver uma resposta do paciente. VOCÊ ESTÁ GASTO E DESONESTO, DIZENDO QUE NÃO ME ouviu. VOCÊ FEZ E DISSE QUE VOLTARIA PARA MIM APÓS RENEGOTOU SUA TAXA DE REEMBOLSO." finanças são o problema, tenho recursos que podem ser úteis para você. Estou ansioso para ajudar você e seu filho para uma experiência melhor. "TENHO UM SEGURO, SEGURO QUE VOCÊ ACEITA, PELO QUE MINHA SEGURADORA ME ENVIOU PARA LÁ. SUA CONDIÇÃO TAMBÉM É UM PROCEDIMENTO COBERTO EM SEU ESCRITÓRIO QUE VOCÊ RECUSOU, SIGNIFICO COMPLETAMENTE RECUSADA PORQUE A TAXA DE REEMBOLSO FOI MUITO BAIXA. VOCÊ NÃO TINHA DESEJO DE AJUDAR MEU FILHO SE NÃO PUDESSE GANHAR O BASTANTE.

Traduzido