Julie Fuller

Revisão de Champion Chrysler Jeep Dodge

Recentemente, comprei um carro novo na Champion. S...

Recentemente, comprei um carro novo na Champion. Steve Pumphrey era meu vendedor. Ele e eu tínhamos um bom relacionamento. Ele conhecia muito bem os veículos. muito paciente com minha decisão de compra e muito disposto a responder todas as minhas perguntas. Ele tornou minha experiência menos agonizante do que eu esperava :) Muitas horas na concessionária é a única coisa que eu gostaria que fosse diferente. mas esse não é o vendedor, é apenas o processo. Estou muito, muito feliz com meu novo veículo. já faz (9) anos desde que eu tinha um carro novo e era um cliente antigo. Posso dizer com confiança que continuarei a dar meu negócio para a Champion no futuro. Obrigada Steve !!!

*** Atualização - Eu queria que as janelas dos bancos dianteiros fossem pintadas para combinar com a traseira do veículo. Disseram-me antes de comprar o veículo que poderia devolvê-lo e o processo demoraria apenas 10 minutos. Então, pegue o carro hoje e nós faremos sua pintura para você sem problemas. Contra meu melhor julgamento, eu obedeci. 10 dias depois, eu tinha meu compromisso marcado para segunda-feira de manhã, 23 de maio, às 9h30. Aparentemente, o cara do tint não apareceu. Pediram-me para voltar à 1:00. Eu não fui capaz de fazer isso. Eu tinha um horário de atendimento específico definido e fui solicitado a alterá-lo. Não é possivel. Então me pediram para contatar o cara do tint diretamente. Eu fiz isso e ele estava agendado durante toda a semana e me deu uma atitude sobre o comentário que demorou apenas 10 minutos ou mais para fazer. Eu então tive que ouvir o cara do tintureiro bater no vendedor de carros e na concessionária. Drama que eu realmente não precisava me envolver. No dia seguinte, a concessionária veio até minha casa e pegou meu veículo. Eles o trouxeram de volta em cerca de uma hora com uma tonalidade mais clara do que a parte traseira do veículo. :( Então, mais drama se seguiu. Pediram-me para esperar uma semana. Fiz exatamente isso. Fiz então uma consulta com um fornecedor terceirizado e levei o veículo até lá para fazer a pintura, ontem, 7 de junho - quase um mês de esperar por algo que deveria levar apenas 10 minutos. E agora estou pedindo à concessionária para pagar pela tinta ou, no mínimo, o custo que paguei para ter seu, menos que adequado, trabalho de tinta removido. Meu tempo vale alguma coisa - mas evidentemente não aos olhos desta concessionária.

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