Mandy Chong

Revisão de Sears Holding Company

2 técnicos saíram e não 1 teste de diagnóstico fei...

2 técnicos saíram e não 1 teste de diagnóstico feito! Não use 1 ° cara saiu depois de ficar sentado o dia todo, listado em sintomas decidiu que era bobina sem nunca fazer teste. Usei a secadora no dia seguinte e está ainda mais bagunçada do que o primeiro tempo. O segundo técnico deveria vir depois das 4:30 (cs me garantiu isso) ele me disse que não trabalha depois das 4 da tarde, embora a janela de espera seja 1-5 !!!! Saiu do trabalho mais cedo para encontrá-lo aqui por volta das 4 e ele deu algumas BS sobre a distância do secador ao respiradouro e o secador trabalhando muito. Nossa casa está a uma distância média com o mesmo fluxo de ar que sempre tivemos, a ventilação está limpa e nada saindo, então não há bloqueio. ! Nenhum teste de diagnóstico foi feito, ele veio com alguma história de BS e nunca puxou uma ferramenta ou abriu a secadora. Também não dei ouvidos aos sintomas, continuei tentando dizer problemas de calor, etc, embora a secadora não possa estar muito quente e desligue quando estiver funcionando por mais de uma hora! O que diabos o botão de iniciar funcionando aleatoriamente tem a ver com o calor? O secador não funciona com as configurações de temperatura etc. Quando questionado sobre por que não abrir o secador, fazer algum teste, olhando para o painel que claramente está tendo problemas, ele disse que não estou tratando disso e saiu. Agora, 6 ligações depois e ainda tentando brigar com alguém por um reembolso e fugindo.

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