Michael Prince

Revisão de Brown Motors Ford Lincoln Chry...

A experiência do Word ainda não consegue entender ...

A experiência do Word ainda não consegue entender como um gerente de concessionária pode ser tão rude. Vim de Chicago porque Bosak tinha o carro colorido que queríamos alugar. Não há preços de aluguel online e o vendedor disse que nos fornecerá o preço quando chegarmos. Sabíamos o preço aproximado do carro, mas não o preço alugado. Quando chegamos ao nosso encontro com o Christian, ele foi muito simpático e fez algumas perguntas básicas sobre o que estávamos procurando. Essas questões foram até discutidas por telefone. Dissemos a ele faixa de preço que queríamos pagar pelo aluguel. Ele insistiu que testássemos o carro. Já havíamos testado o carro em Chicago, então, antes de sabermos o preço, isso não era necessário, especialmente com a Covid. Ele disse que devemos fazer um test drive antes que o preço seja dado. Procurei então o gerente para que ele se sentasse e discutisse que queríamos o preço do aluguel e, assim que discutirmos, dirigiremos o carro. O gerente não se sentou conosco e insistiu que eu deveria saber o preço porque era online. Não, o preço alugado deste carro não está online. Ficamos muito frustrados e não podíamos acreditar na maneira como éramos tratados, quando tudo o que queríamos era o preço de um carro que íamos alugar naquele dia e tínhamos um agendamento agendado. Disseram-nos então para sairmos e eles não têm interesse em nos vender um carro. Então, o que nós fizemos ? Fomos para South Shore Land Rover no quarteirão, devolvemos nosso carro alugado vencido e compramos outro Ranger Rover. Queríamos reduzir nossos pagamentos, mas o serviço é sempre muito importante. Que vergonha para esta concessionária. Acho que a esposa do dono pode continuar dirigindo este carro. Eu gostaria de poder dar 0 estrelas. Sinto-me mal pelo vendedor Christian porque ele perdeu comissão.

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