Karen May

Revisão de Shands at UF

A equipe aqui é muito rude. Decidi, já que era ess...

A equipe aqui é muito rude. Decidi, já que era esse o caso, que deveria falar com alguém do RH. A senhora com quem falei me interrompeu presumindo que ela sabia o que eu estava dizendo e basicamente me dispensou quando eu disse a ela para, por favor, me deixar falar para que ela pudesse entender a pergunta completamente. Ela não estava disposta a fazer isso, em vez disso, continuou repetindo o que já havia dito, embora não fosse sobre o que eu estava perguntando. Ela começou a levantar a voz quando tentei novamente explicar minha pergunta. Ela finalmente me deixou falar e, em vez de abordar minha preocupação, disse que não queria discutir comigo e que não poderia me ajudar. Eu diria que a equipe aqui precisa de algum treinamento de atendimento ao cliente. Esta não deve ser uma grande facilidade se todos forem rudes e de mau humor.

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