Revisão de Hotel Marlowe, a Kimpton Hotel

3 anos atrás

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A localização é boa, pois está ligada ao shopping. É um lugar adorável em comparação com hotéis de 4 estrelas em que eu fiquei antes. Os funcionários e serviço de limpeza são simpáticos e agradáveis. E essas são todas as coisas boas que tenho a dizer sobre eles.

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Em primeiro lugar, eles não devolveram o depósito de $ 100 do cartão de débito do meu marido assim que saímos do hotel, até que precisássemos telefonar para eles e dizer-lhes que o fizessem. E ainda assim eles nos cobram $ 0,01 (pois não sei o quê)

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O chuveiro não funcionou (estava quebrado quando nós chegamos) e nós dissemos a eles no dia seguinte (quando nós estivermos fazendo o check-out já que nós só ficamos lá por uma noite.). Eles não fizeram nada, apenas se desculpar, o que estava bem. É engraçado que tenhamos de abordar esse problema específico para que eles devolvam nossos $ 100. É como se eles estivessem tentando segurar nosso dinheiro e colocar a culpa em nós.

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Então, hoje, eles cobraram US $ 43 aleatoriamente. Meu marido ligou para eles e disseram que era para estacionar. NÃO dirigimos para o hotel. Pegamos um Lyft! Eles disseram que vão cancelar, mas ainda não saiu da conta.

Estamos bloqueando seu banco imediatamente, pois eles tendem a surgir de cobranças aleatórias 2 semanas após o check-out.

Traduzido