Chris Doyle

Revisão de MyLoanCare

Nós também tivemos uma experiência terrível com es...

Nós também tivemos uma experiência terrível com esta empresa !!!! Um mês depois de comprar nossa casa, o empréstimo foi vendido. Não pensei nada a respeito, pois isso é bastante comum no setor de hipotecas. É horrível que o dono da casa NÃO diga a quem o empréstimo é vendido devido a essas mesmas questões. O serviço online é uma piada! Ele afirma que "todos os pagamentos feitos antes das 22h em dias úteis serão processados ​​no dia seguinte". Isso nunca aconteceu. Leva de 10 a 12 dias para processar e adivinha quem acumula uma taxa de atraso de $ 42 ??????? Mesmos problemas com caução ... enviou uma carta sobre um lapso, me dizendo que eles iriam comprar um seguro mais caro ... nosso agente tinha que estar com eles sem parar de enviar fax mostrando que NUNCA houve um lapso. Quando nosso risco foi reduzido este ano em $ 800, ele nunca foi refletido em nossa hipoteca mensal, então eu tive que enviar e-mails perguntando por que não estava vendo a redução refletida em qualquer lugar. Recentemente, vi na conta online em que, em fevereiro, recebemos o reembolso de um cheque de garantia .... adivinha quem NUNCA recebeu um reembolso ???? Ou qualquer carta / e-mail sobre um reembolso. Mais uma vez à espera de ouvir da "Investigação de depósito" sobre este assunto. Preocupante porque os credores normalmente emitem reembolsos dentro de 1-2 meses após o pagamento do Compromisso. Resumindo, acho que é um tanto reconfortante que tantas pessoas tenham os mesmos problemas. Realmente deveria haver uma lei contra a venda de hipotecas sem que os mutuários consentissem com o novo credor. Isso é super sombrio! É como isca e troca ... aqui está o que você está comprando nossa marca e serviço e agora estamos forçando você a aceitar essa marca e serviço muito inferior ... pelo mesmo preço. Se estou desembolsando um quarto de milhão de dólares em juros para uma empresa durante a vigência do meu empréstimo, espero um serviço excepcional. Esse é o problema do setor hipotecário. As pessoas precisam prestar atenção porque essas empresas contribuem para o colapso da economia quando as pessoas querem sair desses empréstimos modificados e não podem!

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