Denise Reddy

Revisão de Foulger Pratt

Foulger Pratt assumiu a administração do prédio em...

Foulger Pratt assumiu a administração do prédio em que moro, Monument Village e, desde então, tem sido um pesadelo morar lá. O serviço ao cliente está faltando. O gerente da propriedade não tem serviço de atendimento ao cliente para alguém destinado a lidar com pessoas. Tenho mais do que alguns pacotes faltando na frente do prédio porque a Amazon não pode entrar para entregá-los. As novas residências que se mudaram para lá deixam o lixo no corredor por dias. Agora há cocô de cachorro na garagem e dentro do prédio nas escadas! A maneira como trataram das amenidades durante a Covid é horrível, pessoas como eu, que trabalham durante o dia, não conseguem avaliá-las porque chegamos em casa quando estão fechadas. Alguém dava aulas de natação na piscina do prédio e o restante de nós não conseguia entrar. Aos domingos, quando estou de folga, todas as comodidades estão fechadas. Quando você levantar essas questões, a gerência rudemente informará que você paga quase US $ 2.000 em aluguel, mas isso não cobre as amenidades que vêm da gentileza do coração das equipes de gerenciamento que permitem que os residentes as usem! As invasões aumentaram e acho que as câmeras não funcionam porque a pessoa não foi flagrada, mas ainda pagamos pelo estacionamento que não é seguro. Tentar entrar em contato com a sede é quase impossível. A pior empresa de gestão e de longe o pior serviço ao cliente. Se você vai gastar tanto com aluguel, por favor, não desperdice com esta empresa, eles ficarão contentes com o seu aluguel e não farão nada pelos seus problemas.

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