Mahendra S

Revisão de Fountain Auto Mall, ACURA-BUIC...

Comprei um Acura TL no dia 4 de julho e só queria ...

Comprei um Acura TL no dia 4 de julho e só queria reconhecer dois de seus funcionários, Anna, a recepcionista e Veronica Jones, do departamento de vendas. O atendimento ao cliente e a hospitalidade de Veronica foram impecáveis. Eu me senti caloroso e bem-vindo no segundo em que pisei em Acura e fui saudado por Veronica, não hesitando em responder a todas as minhas perguntas e preocupações em tempo hábil sobre o veículo. Veronica saiu do seu caminho várias vezes para se certificar de que eu fosse atendido prontamente e eu senti que ela estava muito interessada no meu negócio. Ao colocar meu pagamento no caixa, eu estava sendo ajudado por Anna, houve algumas complicações ao colocar meu pagamento integral, mas Anna foi além das minhas expectativas ao garantir que as complicações fossem resolvidas, não esperando até amanhã, não me deixando esperar sozinho enquanto ela procurava ajuda, ela cuidou de tudo ali mesmo. Fiquei extremamente satisfeito com o serviço de Anna.

É assim que o atendimento ao cliente deve ser. Quero que a administração reconheça esses dois indivíduos, pois eles serão um ativo para sua empresa. Definitivamente vou recomendar a Veronica para quem procura um novo veículo. Vocês são ótimos :).

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