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Giorgio cavallo

3 anos atrás

Usamos nossos pontos de cartão TESCO Club para alu...

Usamos nossos pontos de cartão TESCO Club para alugar um carro na Itália (Nápoles).
A Tesco s usa a Affordable Car Hire como uma corretora de aluguel de automóveis no exterior.
O processo de reserva do Aluguel de Carros Acessível foi direto e fácil.
Escolhemos a Firefly como locadora de veículos.



No dia da coleta / retirada, fomos informados de que nossa transação com cartão de crédito foi recusada.
3 horas depois, depois de falar com o pessoal do cartão de crédito Visa e Mastercard, bem como tentar entender o motivo do problema com o FireFly, concluímos que o aluguel de carros FireFly usa uma prática / método inseguro de bloquear o valor da cobrança por danos ao veículo em seu cartão. Basicamente, o FireFly digita as informações do seu cartão de crédito no sistema do PC, quando deveria estar usando uma máquina de cartão.

Então nossa única opção que pensamos era usar uma locadora de veículos diferente que tivesse um leitor de cartão. Falamos com a Affordable Car Hire e eles disseram que poderiam fazer uma nova reserva, mas perderíamos o valor já pago. Errrr !!

Tentamos nossa sorte e pedimos ao FireFly para usar nosso cartão de débito. Hurrah !! Funcionou. Embora o contrato estabeleça claramente que você deve ter um cartão de crédito.

O carro que recebemos era um Fiat 500 que não classificaríamos como um carro de gama média com 5 portas.
Finalmente partimos com um carro maior, mas todo o processo demorou quase quatro horas e quatro anos da minha vida!

Em resumo: certifique-se de ter
Carteira de habilitação válida.
Um passaporte válido.
Um cartão de crédito válido, do qual a administradora sabe que você está indo para o exterior.
E acima de tudo
Certifique-se de que sua locadora de veículos possui um leitor de cartão de crédito / débito!

Traduzido

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